為及時了餐飲服務顧客滿意度情況，分析經營服務中存在的問題，促進企業改進服務短板，群狼調研(長沙食堂滿意度調查)受客戶委托開展長沙市某餐飲服務顧客滿意度調查。

群狼調研(長沙客戶體驗改善調查)通過網絡調查，邀請用戶填寫問卷參與網絡調查。調查的業務是固定phone、移動phone、固定上網和手機上網四類業務。通過第三方調查進一步完善服務體系，優化服務流程，確定影響用戶滿意度的關鍵決定因素，發現提升服務質量的舉措，從而幫助建立提升和改進服務的體制機制。

調查結束后對數據進行匯總分析，幫助客戶了解游客對餐飲各項服務的不滿意的地方，從而進行改進提升。

群狼調研(長沙食堂滿意度調查)服務公共事業單位客戶項目包含了食品安全滿意度、平安建設工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會風險穩定性調查等多種類型第三方測評項目，通過調查、網絡問卷和街頭訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。