進(jìn)一步優(yōu)化獲得用水營境，持續(xù)改進(jìn)提升我市獲得用水營境水平，某供水公司客戶委托群狼調(diào)研作為第三方開展用水用戶滿意度第三方評估工作。

根據(jù)客戶需求，群狼調(diào)研對標(biāo)先進(jìn)、對標(biāo)國際，從用水報裝、掛表開栓、水價、供水質(zhì)量、客服工作、信息公開等維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和約談重點(diǎn)企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市用水營境工作推進(jìn)過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進(jìn)意見和措施。

群狼調(diào)研堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以解決群眾反映強(qiáng)烈的便民服務(wù)問題為突破口，實(shí)現(xiàn)“以評促改、以評促建、以評促優(yōu)”。
  群狼調(diào)研（長沙公眾滿意度調(diào)查）服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項(xiàng)目包含了食品安全滿意度、平安建設(shè)工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會風(fēng)險穩(wěn)定性調(diào)查等多種類型第三方測評項(xiàng)目，通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和街頭訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。