本文由群狼調研（長沙消費者研究）出品，歡迎轉載，請注明出處。開展供應商滿意度調查需要一定的計劃和步驟。以下是一個開展供應商滿意度調查的基本步驟：

1.明確調查目標： 定義調查的目標和目的。確定你希望了解供應商滿意度的具體方面，例如產品質量、交貨準時性、合作關系等。
2.調查問卷： 設計調查問卷，包括評價項、開放性問題和評分選項。問卷應覆蓋供應商合作的各個方面，以了解他們的滿意度。
3.選擇調查方法： 選擇適合的調查方法，可以是在線調查、調查、面對面訪談等。考慮供應商的地理位置和情況，選擇合適的方法。
4.確定樣本： 選擇供應商樣本，確保他們能夠代表整體供應鏈的特點。可以根據交易量、重要性等因素進行選擇。
5.發送調查問卷： 根據選擇的調查方法，向供應商發送調查問卷。確保問卷發送方式方便供應商填寫，并提供必要的說明和指導。
6.收集反饋： 收集供應商的反饋數據。確保數據收集過程透明、有序，供應商可以匿名提供反饋。
7.數據分析： 對收集到的數據進行分析，統計滿意度評分、識別問題和改進機會。使用圖表和統計數據展示調查結果。
8.撰寫報告： 根據數據分析結果，撰寫供應商滿意度調查。應該包括調查目的、方法、結果和建議。
9.分享結果： 將調查結果與供應商分享，可以通過會議、報告發送、面對面溝通等方式。與供應商共同討論改進措施。
10.改進計劃： 基于調查結果，改進計劃，明確解決問題的具體步驟和時間表。
11.跟進和改進： 跟蹤改進計劃的執行，定期評估改進的效果。確保采取行動解決問題，持續優化供應鏈合作。
12.定期新調查： 計劃定期新供應商滿意度調查，以持續了解供應商的意見和反饋，推動供應鏈合作的持續改進。

在開展供應商滿意度調查時，要確保調查過程透明、公正，尊重供應商的意見和反饋，積采納他們的建議。這有助于建立良好的合作關系和可持續的供應鏈運作。詳情可咨詢的三方調研公司，目前比較的滿意度如深圳滿意度咨詢有限公司、上書房信息咨詢、湖南群狼市場調研等。

滿意度調查是群狼調研（長沙滿意度調查）優勢業務之一，長期提供街頭攔截訪問、NPS口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的滿意度調查服務，近年來多次開展了滿意度調查項目包含了供應商滿意度調查、客戶滿意度調查、產業園客戶滿意度調查、消費者滿意度調查等三方滿意度調查項目，調查項目覆蓋了湖南及周邊省份，通過調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本1,000,000個。群狼調研通過科學有效的項目管理與成本控制，為客戶提供價比的問卷調查服務，從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行，再到質控管理、數據清洗等，讓市場調查快捷、、經濟、便利、。