

產(chǎn)品描述
快消品行業(yè)競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,終端體驗成為突圍的關(guān)鍵。同一的洗發(fā)水,A市陳列醒目、促銷到位、導(dǎo)購,B市卻堆在角落、積滿灰塵、問啥啥不知——渠道執(zhí)行力天差地別。群狼調(diào)研作為扎根湖南長沙、覆蓋華中三省的長沙市場調(diào)研機(jī)構(gòu),長期為快消提供神秘顧客暗訪服務(wù),以執(zhí)行能力揭示終端運營的真實水平。
執(zhí)行團(tuán)隊:快消行業(yè)的"挑剔買家"
公司現(xiàn)有數(shù)百名持證訪問員,年均執(zhí)行快消暗訪項目80個。針對快消場景,團(tuán)隊額外接受產(chǎn)品知識專項培訓(xùn):能辨識SKU規(guī)格、了解促銷規(guī)則、掌握陳列標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)店不是"隨便逛逛",而是帶著清單掃描——這款新品是否按標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)端架?價簽與系統(tǒng)是否一致?導(dǎo)購能否說清賣點?
區(qū)域覆蓋:華中三省同步啟動
執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)以長沙為樞紐,向湖北、江西輻射。無論是武漢商圈的KA賣場,還是縣城社區(qū)的便利店,均可實現(xiàn)人員快速調(diào)度與任務(wù)同步執(zhí)行。近期案例包括:武漢某洗發(fā)水30店陳列檢查、南昌某飲料連鎖20店促銷核查、長沙某零食15店動銷調(diào)研,均在三日內(nèi)完成數(shù)據(jù)采集。
評估維度:從進(jìn)店到離店的完整觸點
標(biāo)準(zhǔn)化量表涵蓋七大環(huán)節(jié):門店環(huán)境關(guān)注整潔度與通道暢通;陳列執(zhí)行核查位置、排面、價簽、物料使用;庫存管理檢查缺貨、臨期、破損情況;導(dǎo)購服務(wù)測試響應(yīng)速度、產(chǎn)品知識、主動性;促銷執(zhí)行核實活動落地、贈品發(fā)放、價格執(zhí)行;收銀結(jié)算核對小票明細(xì)、會員轉(zhuǎn)化;競品動態(tài)記錄對手陳列、價格、活動。
輸出與改進(jìn)成果
基礎(chǔ)版報告呈現(xiàn)門店排名與問題清單;進(jìn)階版增加渠道對標(biāo)與行業(yè)基準(zhǔn)值;深度版附贈陳列優(yōu)化方案、導(dǎo)購話術(shù)庫、促銷執(zhí)行手冊。某根據(jù)報告調(diào)整陳列位置與導(dǎo)購培訓(xùn)后,動銷率提升35%,缺貨率下降52%。另一優(yōu)化促銷執(zhí)行流程后,活動達(dá)標(biāo)率從67%提升至94%。
群狼調(diào)研總部位于湖南長沙,作為長沙市場調(diào)研行業(yè)的機(jī)構(gòu),執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋湖南、湖北、江西等華中省份,長期為快消、零售、餐飲、汽車等行業(yè)提供市場調(diào)研與三方服務(wù)質(zhì)量評估服務(wù)。