

產品描述
快消品行業競爭激烈,產品同質化嚴重,終端體驗成為突圍的關鍵。同一的洗發水,A市陳列醒目、促銷到位、導購,B市卻堆在角落、積滿灰塵、問啥啥不知——渠道執行力天差地別。群狼調研作為扎根湖南長沙、覆蓋華中三省的長沙市場調研機構,長期為快消提供神秘顧客暗訪服務,以執行能力揭示終端運營的真實水平。
執行團隊:快消行業的"挑剔買家"
公司現有數百名持證訪問員,年均執行快消暗訪項目80個。針對快消場景,團隊額外接受產品知識專項培訓:能辨識SKU規格、了解促銷規則、掌握陳列標準。進店不是"隨便逛逛",而是帶著清單掃描——這款新品是否按標準占據端架?價簽與系統是否一致?導購能否說清賣點?
區域覆蓋:華中三省同步啟動
執行網絡以長沙為樞紐,向湖北、江西輻射。無論是武漢商圈的KA賣場,還是縣城社區的便利店,均可實現人員快速調度與任務同步執行。近期案例包括:武漢某洗發水30店陳列檢查、南昌某飲料連鎖20店促銷核查、長沙某零食15店動銷調研,均在三日內完成數據采集。
評估維度:從進店到離店的完整觸點
標準化量表涵蓋七大環節:門店環境關注整潔度與通道暢通;陳列執行核查位置、排面、價簽、物料使用;庫存管理檢查缺貨、臨期、破損情況;導購服務測試響應速度、產品知識、主動性;促銷執行核實活動落地、贈品發放、價格執行;收銀結算核對小票明細、會員轉化;競品動態記錄對手陳列、價格、活動。
輸出與改進成果
基礎版報告呈現門店**與問題清單;進階版增加渠道對標與行業基準值;深度版附贈陳列優化方案、導購話術庫、促銷執行手冊。某根據報告調整陳列位置與導購培訓后,動銷率提升35%,缺貨率下降52%。另一優化促銷執行流程后,活動達標率從67%提升至94%。
群狼調研總部位于湖南長沙,作為長沙市場調研行業的機構,執行網絡覆蓋湖南、湖北、江西等華中省份,長期為快消、零售、餐飲、汽車等行業提供市場調研與三方服務質量評估服務。