國內(nèi)調(diào)研行業(yè) AI 應(yīng)用率已接近 ，問卷轉(zhuǎn)錄、訪談編碼、詞云分析、初步報告生成已經(jīng)成為標(biāo)配。行業(yè)共識是 AI 擅長提速降本，但樣本真實性、訪談質(zhì)控、證據(jù)鏈核驗仍是人的價值，單純 AI 生成結(jié)論可信度不足。海外開始試用合成模擬樣本數(shù)據(jù)，用來規(guī)避隱私風(fēng)險、做前期設(shè)驗證，但還不能替代真實消費者訪談。客戶側(cè)發(fā)生變化，60% 企業(yè)計劃增加調(diào)研項目數(shù)量，但僅 23% 愿意提高調(diào)研預(yù)算，需求變多、預(yù)算收緊，企業(yè)偏好小批量試點項目，看落地效果，再簽訂年度合作。調(diào)研機構(gòu)的正在從收數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)洞察伙伴。

數(shù)據(jù)合規(guī)持續(xù)收緊，調(diào)研供應(yīng)商合規(guī)能力成為選型硬指標(biāo)。個人采集、線上訪談錄音、用戶畫像、跨境監(jiān)管持續(xù)從嚴(yán)。行業(yè)調(diào)研觀察顯示，過去甲方篩選調(diào)研服務(wù)商時，很少系統(tǒng)性核查服務(wù)商個人保護(hù)合規(guī)體系，很多項目存在隱私、樣本信息留存的隱性風(fēng)險。伴隨監(jiān)管收緊，隱私授權(quán)、樣本銷毀機制、數(shù)據(jù)留存期限等條款，逐步納入甲方采購合同審查要點。

引用來源：

1. 《個人保護(hù)法》：處理個人遵循較小必要原則，個人保存期限為實現(xiàn)處理目的所必要的較短時間。

2. 國家市場監(jiān)管總局《數(shù)據(jù)委托處理服務(wù)合同（文本，2025 版）》：委托處理結(jié)束后受托方需銷毀或返還原始數(shù)據(jù)，不得私自留存。

3. 中國市場研究協(xié)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《市場研究 個人安全保護(hù)要求 T/CAB 0101-2021》：調(diào)研受訪者信息需授權(quán)，訪談錄音單獲得許可，項目結(jié)束后對個人標(biāo)識信息匿名化或銷毀。

政策層面，國家數(shù)據(jù)局持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)要素流通、行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)，鼓勵合規(guī)的數(shù)據(jù)流通服務(wù)，同時明確調(diào)研采集個人遵循較小必要原則，推動市場調(diào)研行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)合規(guī)化管理。